I. S. CORTÉS RUIZ y R. . MÁRQUEZ AMARO, «EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN PARA EL SERVICIO DE CALIDAD DEL PERSONAL DE UNA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA: EVALUATION OF TRAINING FOR QUALITY SERVICE OF UNIVERSITY LIBRARY STAFF», ES, vol. 12, n.º 35, jun. 2024, doi: 10.19136/es.v12n35.6113.